龙门峡南煤矿：“三个一”让宿舍变家园
作者: 李兴兵 发表时间: 2015-03-27 09:10:59 浏览次数:
本网讯 “现在走进宿舍，环境比以前整洁了，让人有种家的感觉。”今年，龙门峡南煤矿创新宿舍管理方式，真心实意为职工服务，切实解决好服务职工“最后一公里”的问题。
让宿管成为管理服务“一把手”。该矿创新管理模式，采取划楼层、划房间、划区域包保的方式，让宿舍管理人员放手管理，从制度层面把“您的满意、我的标准”服务理念落到实处，保证了服务质量不降低。制定《“文明宿舍”创建标准》《单身宿舍评比检查办法》，将单身宿舍文明创建工作纳入重点督查内容，矿上每周开展一次集中检查，督查组每天开展走动式巡查，矿综合办、后勤保卫队、党工部分时段组织监督检查，并填写《监督日巡查记录表》。建立住宿人员反馈制度，对宿舍人员服务质量每季度进行一次满意度测评。
让职工成为家庭创建“一分子”。该矿引入职工自主管理模式，建立“矿、综合办、基层单位、职工”齐抓共管的长效机制，使住宿职工从原来的被服务对象变为家庭创建的一分子。把擦桌子、叠被子、扫地等一些职工随手能干、力所能及的小活，交给职工自己干。明确职工所在单位党支部书记是管理的责任主体，负责对本单位的单身职工进行引导、教育，并对宿舍的文明创建工作进行检查督促。矿负责检查评比，一月一考核。通过让职工参与宿舍管理工作，培养了职工自我管理、自我约束能力，养成了良好的生活习惯。
让每位成员和谐相处构建“一家亲”。该矿突出人性化，根据职工生活习惯、岗位情况及作息时间的不同，按楼栋、楼层及职工班次进行调剂分配房间，允许本单位职工根据工种、年龄、性格、喜好自由组合登记，打造自己的“舍友圈”。建立宿管人员不定期巡查制度，以“进宿舍聊家常”的方式，问问职工想什么、忧什么、盼什么，听听他们对宿舍管理有什么意见建议，有针对性地解决职工最关心的问题。针对一些年轻职工缺乏干家务活经验的实际，宿管人员帮助他们清洗厕所、打扫卫生死角，引导他们讲卫生、讲文明、讲责任。同时，经常性举办读书、健身等文娱活动，帮助职工树立“家”的理念，使单身宿舍真正成为文明和谐的“职工之家”。
