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龙门峡南煤矿开展有效沟通技巧培训

作者: 李兴兵/文萧闻/图发表时间: 2015-04-10 09:19:52 浏览次数:

本网讯为进一步提升企业职工的沟通能力和技巧，提高工作效率，积极构建企业和谐的内外关系，4月9日晚上，龙门峡南矿工会负责人在职工夜校对该矿不当班的职工进行了有效沟通技巧培训。

该矿工会负责人从沟通的重要性、沟通的定义及要素、沟通的方式及特征、沟通失败的原因、有效沟通的基本步骤等方面入手，给职工们详细讲解沟通的基本理论、沟通中常见障碍、有效的沟通技巧及有效沟通的原则等知识，使职工在轻松聆听中融入到沟通交流的氛围中，加深了职工对沟通技巧的理解、应用。
在此基础上，该矿工会负责人还引用各种故事深入浅出地为职工们讲解了如何从细微处去感知幸福，从而让自己快乐工作，开心每一天。

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